X-пансия
Поиск:
???? ?? ????? Boardshop Х-Пан... Инфо Заказ, оплата, доставка


Заказ, оплата, доставка

1. Что такое интернет-магазин?

Полноценный интернет-магазин характеризуется в первую очередь возможностью покупки товаров без встречи представителей продавца и покупателя. Иными словами, покупатель не должен никуда приезжать, стоять очередь в кассу и выслушивать многословных менеджеров-консультантов. Вы заказываете в интернет-магазине товар, мы Вам его доставляем.

В нашем интернет-магазине Вам предложат:

  • удобную систему поиска товара,

  • выгодные цены,

  • простое оформление заказа,

  • надежное проведение платежей,

  • отлаженную систему доставки,

  • возврат или обмен товара при возникновении разногласий.

Более того, цены в нашем интернет-магазине несколько ниже, чем в традиционной розничной торговле.

Гарантийные обязательства в интернет-магазине:

В своей работе Интернет-магазин http://xpansion.ru руководствуется Законом Российской Федерации от 07.02.92г. №2300-1 "О защите прав потребителей" (ред. от 17.12.1999) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.97г. №918 "Об утверждении правил продажи товаров по образцам".

Покупая товары в нашем магазине Вы можете быть уверены в их подлинности, высоком качестве и соответствии всем необходимым сертификатам. Все товары, представленные у нас - оригинальные. По первой просьбе мы готовы предоставить любую дополнительную информацию о качестве товаров. При заказе товаров требующих гарантию, она будет предоставленна с сопроводительными документами. Если в доставленном заказе обнаружится брак, позвоните по телефону +7 (343) 262-33-98, или пошлите сообщение по электронному адресу info@http://xpansion.ru с описанием проблемы. Мы примем все меры для немедленной замены бракованного товара или возврата денег.

2. Важная информация. Мы информируем Вас о выполнении Вашего заказа по электронной почте, или телефону.

  • Минимальная сумма заказа при оплате банковским переводом (по счёту) - 1`000 рублей.

  • Товары резервируются на нашем складе на срок не более 5 календарных дней.

В течение этого срока Вы оплачиваете сумму, указанную в счете или отказываетесь от своего заказа.

После получения денег на наш расчетный счет Ваш заказ отправляется по указанному Вами адресу в течение 3 дней.

Мы оставляем за собой право отправлять неукомплектованный на 100% заказ, с последующей доотправкой заказанных Вами позиции, по мере их поступления на наш склад. На конечную стоимость товара данный факт не влияет!

Обращаем Ваше внимание на то, что заказ не принимается к исполнению в случае неправильного (неполного) заполнения Вами формы заказа или при отсутствии Вашего подтверждения после получения счета. Все претензии, связанные с выполнением заказа, необходимо отправлять письменно на e-mail: info@http://xpansion.ru или факс. Претензии покупателя рассматриваются в индивидуальном порядке.

3. Как сделать заказ.

Старайтесь тщательно и обдуманно делать заказ! Если Вы сомневаетесь в выбранных размерах одежды, обуви, то сообщите нам в поле "примечания" дополнительные сведения (размер стельки Ваших любимых кедов в сантиметрах, Ваш рост, вес и т.д.) Мы примем это к сведению и поможем подобрать правильный размер.

Вы можете сделать заказ удобным для Вас способом:

  • интернет-магазин http://xpansion.ru

  • элект. почта: info@http://xpansion.ru

  • факс +7 (343) 262-33-98 «24часа»

  • тел. +7 (343) 371-01-88 с 10.00-20.00

  • Придти к нам лично по адресу: Екатеринбург, ул.Попова,6,

  • Boardshop “ Х-Пансия

Заказ в интернет-магазине:

Для того чтобы заказать товар (чтобы товар попал в Корзину), нажмите кнопку с изображением корзины у выбранного товара. При этом будет открыта покупательская корзина. Также Вы всегда можете посмотреть ее содержимое в меню Корзина. Заказанные товары всегда можно удалить из корзины или изменить их количество.

Чтобы изменить количество выбранного товара, зайдите в меню Корзина и в графе "Количество" введите необходимую цифру, нажмите "Ввод" (Enter), либо кнопку "Обновить", и в корзине будут учтены Ваши изменения, а сумма будет пересчитана. Чтобы удалить конкретный товар, зайдите в меню Корзина, и против названия товара нажмите кнопку в графе "Удалить".

Чтобы завершить заказ, после окончательного выбора и редактирования, Вам необходимо зайти в меню Корзина, внести данные о себе (полностью ФИО, почтовый адрес доставки, контактные координаты, в ряде случаев -паспортные данные), выбрать предпочтительный способ доставки и нажать кнопку "отправить заказ".

Резервирование товаров. После получения Вашего заказа, наши менеджеры резервируют заказанные товары и выставляют для Вас счет, в котором указаны только те товары, которые реально находятся на нашем складе. При получении счета просим Вас обязательно обратить внимание на время резервирования заказанных Вами товаров на нашем складе. Обычно это время составляет 5-7 дней. Если в течение этого срока Вы не сможете оплатить свой заказ и прислать нам копию платежного документа — заказ будет автоматически снят.

Если по какой-то причине с Вами не связались по эл. почте в течении ближайших 2-3 дней, обязательно позвоните или напишите нам указав ФИО номер и дату заказа.

4. Оплата заказа.

Вы можете оформлять заказы с предоплатой по выставленному нами счёту (только от 1`000 рублей), оплачивая их через любой банк .

Банковский перевод.

Оплата заказа покупателем производится в рублях по счету, который Вы получите по e-mail или указанному факсу. Счет подтверждает резервирование заказанных Вами товаров на складе, а также стоимость доставки заказа. Гражданин России может произвести оплату своего заказа через любое отделение Сбербанка (Сберкассу) или иной банк. Для этого Вам потребуется заполнить бланк перевода и перевести деньги на наш счет. Перевод денег через банк обойдется Вам в 1-3 % от стоимости заказа — эту сумму с Вас возьмут при оформлении платежа. Срок поступления средств на наш счёт составляет от 3 до 5 дней. Все необходимые документы будут Вам отправлены вместе с заказом. Реквизиты для оплаты заказа указаны в счете.

5. Доставка товаров.

После поступления денег на наш счет, мы отправим ваш заказ:

- По почте

Максимальный вес посылки с упаковкой составляет не более 20 кг. В случае, если фактический вес заказа больше 20 кг, то при отправке товары упаковываются в две или более посылки. Все посылки и бандероли упаковываются в картонные коробки или обшиваются тканью для сохранности содержимого! Время доставки заказа зависит только от работы Федеральной почтовой службы. В отдаленные регионы страны (Республика Саха, Дальний Восток и т.д.), время доставки может составлять от одной недели до 1 месяца.

По желанию клиента посылка (бандероль) может быть отправлена авиа почтой, тогда к общей сумме дополнительно добавляется 7 у.е. В некоторых случаях возможна только авиа-доставка.

- Экспресс-доставка

а) СПСР-Экспресс – очень быстро, но дорого. Доставка в самые отдаленные части России не дольше 10 дней. Стоимость от 480 руб. за кг. Тарифы можно посмотреть на сайте www.cpcr.ru. Доставка осуществляется до получателя, т.е. сначала с Вами созвонится курьер и привезет Вам заказ в любое удобное для Вас время. Возможна оплата доставки получателем.

б) ГРУЗОВОЗОФФ (авто) – достаточно быстро, не очень дорого. Сроки доставки быстрее, чем у Почты России, но медленнее, чем у СПСР-Экспресс. Подробнее о сроках и тарифах можно посмотреть на www.gruzovozoff.ru. Товар вам надо будет забрать в своем городе с пункта Грузовозофф. Возможна оплата доставки получателем.

в) Транспортная Компания КИТ (авто) - достаточно быстро, не очень дорого. Доставка в города: Екатеринбург, Ижевск, Магнитогорск, Пермь, Сургут, Тюмень, Уфа, Челябинск. Доставка от 200р. Есть возможность доставки до квартиры. Подробнее о сроках и тарифах - www.tk-kit.ru

г) ТК Экспресс-Авто (авто) - достаточно быстро, не очень дорого. Доставка в города: Екатеринбург, Ижевск, Казань, Курган, Магнитогорск, Москва, Нижневартовск, Н.Тагил, Оренбург, Пермь, С-Пб, Сургут, Тюмень, Уфа, Челябинск, Ханты-Мансийск. Доставка до получателя: Березники, Златоуст, Миасс, Наб.Челны, Нефтеюганск, Нижнекамск, Салават, Серов, Соликамск, Стерлитамак. Возможна оплата доставки получателем. Подробнее о сроках и тарифах - www.expressauto.ru

д) ТК Диллижанс - (авто) - достаточно быстро, не очень дорого. Доставка в города: Москва, Екатеринбург, Тюмень, Сургут, Ханты-Мансийск, Нижневартовск, Челябинск, Пермь, Нефтеюганск, Пыть-ях, Лангепас, Тобольск, Когалым, Лянтор, Радужный, Ноябрьск, Мегион. Подробнее о сроках и тарифах - www.tkdiligans.narod.ru

е) ЖелДорЭкспедиция (ж/д) - доставка во множество городов России железной дорогой. Достаточно быстро (гарантируется доставка груза в регионы со скоростью пассажирского поезда), не очень дорого. Из любого города, в котором работает группа компаний Желдорэкспедиция, осуществляется автоэкспедирование в близлежащие города в радиусе 200 км. Перечень городов, в которые возможна отправка, а также цены на усуги - www.jde.ru

ж) Доставка в отдаленные районы России (например Дальний Восток) осуществляется транспортными компаниями-авиаперевозчиками: "Уральские Авиалинии" (тел. (343) 264-78-67), "Сериал Авиа" (тел. (343) 235-96-09). Дорого и быстро, сроки отправок жестко фиксированы в соответствии с расписанием полетов. Просчитывать стоимость отправки необходимо индивидуально, в зависимости от объема, веса груза и пункта назначения.

Также рассматриваются другие способы доставки. Звоните, пишите – обсудим.

6. Информация о выполнении заказа.

ПОСЛЕ ТОГО КАК ВЫ СДЕЛАЛИ ЗАКАЗ, ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЬТЕ ВАШ ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК В БЛИЖАЙШИЕ ДНИ!

После получения от Вас заказа, мы будем информировать Вас о его комплектации, получении денег на наш счет и времени отправки заказа. Большая просьба не удалять ПЕРЕПИСКУ по эл. почте. Которая содержит сам заказ и наши пометки с его наличием.

Обращаем Ваше внимание на то, что основной профиль работы нашей компании - обслуживание розничных и оптовых покупателей. Поэтому, в ряде случаев, на нашем складе может не оказаться выбранного Вами товара. Тогда Вы получите обязательное уведомление о сроках прибытия на наш склад необходимого для Вас ассортимента товаров.

7. Скидки.

После покупки в нашем магазине товаров на сумму более 3000 рублей, Вы получаете скидочную клубную карту с постоянной скидкой 5%. После того, как сумма Ваших заказов превысила 30000 руб. (по накопительной схеме), Вы становитесь обладателем VIP карты с постоянной скидкой в 10%.

При покупке товаров на сумму более 30000 рублей, Вы получите скидку – 10% .

Скидки не распространяются на товары, которые уже размещены со скидкой в каталоге или нашем магазине.

 


Rambler's Top100